1. Introduzione

Questa informativa sulla privacy è fornita in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) ed è destinata agli utenti del sito web di Ahuani (www.ahuani.com).
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Ahuani (Lucia Solange Mamani Morales), con sede legale in Via Guerrieri 13, 00153 Roma,Italia registrato con numero di partita IVA: 17761251002. È possibile contattare il titolare del trattamento all’indirizzo email: contactus@ahuani.com

3. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’uso del nostro sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: come nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente dall’utente.
  • Dati di navigazione: come indirizzo IP, dati di localizzazione, tipo di browser, dispositivo e pagine visitate sul nostro sito.
  • Dati di pagamento: durante il processo di acquisto, raccogliamo dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati (questi sono trattati in modo sicuro in collaborazione con i nostri fornitori di servizi di pagamento).

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e spedizione dei prodotti: per elaborare gli acquisti e fornire un servizio efficiente.
  • Assistenza clienti: per rispondere a domande, gestire reclami e fornire supporto tecnico.
  • Marketing e comunicazioni commerciali: (solo se l’utente ha espresso il proprio consenso) per inviare newsletter, promozioni e aggiornamenti.
  • Analisi e miglioramento dei servizi: per ottimizzare l’esperienza dell’utente e migliorare le performance del sito.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Necessità di esecuzione di un contratto (ad esempio, per l’elaborazione degli ordini).
  • Consenso esplicito dell’utente (ad esempio, per l’invio di comunicazioni commerciali).
  • Interesse legittimo del titolare (ad esempio, per analisi di sicurezza).

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che le leggi applicabili richiedano un periodo di conservazione più lungo.

7. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento.
  • Aziende di trasporto e logistica.
  • Fornitori di servizi di marketing e analisi dei dati.

In ogni caso, ci assicuriamo che questi terzi rispettino le adeguate misure di protezione dei dati e i requisiti del GDPR.

8. Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.
  • Rettificare i dati inesatti.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati.
  • Limitare il trattamento dei propri dati.
  • Opporsi al trattamento dei propri dati.
  • Portabilità dei dati verso un altro fornitore di servizi.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, l’utente può inviare una richiesta a [Indirizzo email di contatto].

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento; in tal caso pubblicheremo la nuova versione su questa stessa pagina e informeremo gli utenti tramite i canali disponibili.